Sañudo, L.
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 Administración del conocimiento.
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Consultado de <a href="http://gacetaii.iingen.unam.mx/GacetaII/index.php/gii/article/view/894" target="_new">http://gacetaii.iingen.unam.mx/GacetaII/index.php/gii/article/view/894</a>